Compartilhar resultados é a melhor forma de aumentar o comprometimento.
1- Objetivo
Atingir as metas de qualidade e de eficiência estipuladas para cada operação, envolvendo toda a equipe.
2- Metodologia
- A – Obter periodicamente, a cada duas a três horas de operação, indicadores de qualidade e eficiência, apoiando sempre que necessário para atingimento das metas
- B – Avaliar, sobre um painel, os resultados dos indicadores de qualidade e eficiência de cada operador por turno, acumulados no período de sete dias. Em reunião rápida, em pé, na área de vivencia, no início de cada turno, discutir o resultado do dia anterior para perpetuar o que está bom. Toda vez que uma meta de qualidade ou de produção não for atingida, identificar causas e criar ações corretivas sempre em conjunto com os operadores.
